Kaiken teknisen taidon lisäksi perustutkinnosta ja opintojen ohella tehdystä työstä sai muita jopa tärkeämpiä eväitä työhön. Pitää kuunnella, rakentaa luottamusta ja olla rehellinen – suurin osa lääkäreiden saamista valituksista liittyvät kommunikaatioon ja kohtaamiseen. Nämä vuorovaikutukseen liittyvät seikat ovat samainen syy, miksi yleislääketiede ja psykiatria vetävät minua puoleensa.
